Preguntas y respuestas con Beth Bixby

Usted es el CEO de Tides Family Services, y entrará en las muchas cosas que Tides hace momentáneamente. Pero comencemos con el cofundador, el Hermano Michael Reis, quien falleció en septiembre. Seguramente se podría escribir un libro sobre él, pero ¿puedes darnos un poco de su historia?

El hermano Michael pasó más de 40 años sirviendo a familias y jóvenes. En Nueva York, el hermano Michael comenzó a trabajar directamente con jóvenes y familias en riesgo como supervisor de tres hogares grupales en el Bronx y Queens. A principios de los 70’, el Hermano Michael formó parte del Equipo de Capellanes Católicos para Correcciones de Adultos y la Escuela de Entrenamiento Juvenil. En 1974, cofundó Ocean Tides, una instalación de tratamiento residencial donde fue el primer Director Ejecutivo.

El hermano Michael fue un visionario y pionero en el trabajo de la teoría de sistemas familiares. Reconoció al principio de su carrera que si trabajabas con un niño y su familia al mismo tiempo, el cambio era más sostenible. Fue con este entendimiento, que el Hermano Michael dejó su trabajo en tratamiento residencial para crear un programa que trabajara con niños y sus familias en la comunidad.

En 1983, el hermano Michael fundó Tides Family Services con $15,000 en capital inicial y una oficina no más grande que un armario de suministros. Finalmente, ayudó a convertir a Tides en una organización $11 millones con más de 140+ empleados que atienden a 500 jóvenes al día. La dedicación inquebrantable del hermano Michaelia a mejorar las vidas de los jóvenes en riesgo ha dejado una marca indeleble en toda la organización de Tides Family Services y las innumerables vidas jóvenes tocadas.

Su espíritu compasivo, su compromiso incansable y su amor ilimitado por los niños y familias más vulnerables de Rhode Island han sido la luz guía de Tides’. El hermano Michael fue un verdadero defensor de los niños y su legado nos inspirará para siempre en nuestra misión de ofrecer esperanza para un futuro más brillante a aquellos a quienes servimos.

¿Tienes un recuerdo favorito del hermano Michael que puedes compartir?

Lo que más recordamos del hermano Michael fue su espíritu compasivo, su compromiso incansable y su amor ilimitado por los niños y familias más vulnerables de Rhode Island.

Antes de venir a Tides, trabajé en un centro comunitario de salud mental que tenía un código de vestimenta casual de negocios. Mi primer día trabajando en Tides, llevaba lo que estaba acostumbrado a usar para trabajar y el hermano Michael me dijo que debía ir a casa y cambiarme porque estaba sobrevestido. El hermano Michael sintió firmemente que la forma en que nos vestimos transmite un mensaje a las familias con las que estamos trabajando y era importante hacer que las familias se sintieran cómodas y no crear un diferencial de poder basado en nuestra apariencia.

El hermano Michael era un apasionado del personal de Tides que se integraba en las comunidades a las que servimos. Compró estratégicamente edificios en comunidades con los mayores desafíos y disparidades económicas para que nuestros programas pudieran ser fácilmente accesibles por aquellos que más nos necesitaban. Solíamos bromear diciendo que trabajar en Tides significaba que hacías un voto de pobreza junto al hermano Michael porque aunque teníamos oficinas grandes, estaban escasamente amuebladas. Teníamos el mínimo de muebles donados para permitir reuniones de equipo porque el hermano Michael insistió en que el personal pertenecía a la comunidad con las familias, no detrás de un escritorio. Como fundador de Tides Family Services, el hermano Michael inculcó la visión y los valores de los organizacionistas y su legado sigue vivo a través de las familias cuyas vidas él y Tides han tocado.

¿Y qué tal una breve historia de las mareas?

Tides Family Services, Inc. es una agencia de servicios sociales sin fines de lucro que se enfoca en atender las necesidades de los niños más vulnerables de Rhode Island. Desde su incorporación en 1983, Tides ha promovido la preservación familiar y el mantenimiento de los jóvenes dentro de sus comunidades a través del asesoramiento individual, familiar y grupal; visitas domiciliarias; y; promoción educativa y judicial, así como la creación de redes de servicios sociales dentro de la misión de los Hermanos Cristianos De La Salle. Tides tiene como objetivo proporcionar a los niños, jóvenes y sus familias los servicios que necesitan.

Eso nos lleva a hoy. Tides ofrece muchos servicios. ¿Puedes darnos un resumen?

Tides Family Services se dedica a mejorar el bienestar de los jóvenes de Rhode Island a través de intervenciones integrales de tratamiento en el hogar, que ayudan a preservar y fortalecer a las familias y las comunidades donde viven.

Los servicios accesibles de Tides’ están disponibles 365/24/7 y tienen como objetivo empoderar a las familias desatendidas, eliminar las barreras para la atención y el apoyo, y promover el desarrollo saludable en niños y adolescentes. Nuestro equipo de profesionales calificados y de confianza ofrece intervenciones compasivas basadas en la evidencia y planes de tratamiento personalizados para satisfacer las necesidades únicas de cada niño.

Algunos de los servicios que brindamos incluyen un programa de divulgación que brinda visitas diarias al hogar con el objetivo de preservar la familia y completar la escuela con jóvenes y familias involucradas con el Departamento de Estado de Niños, Jóvenes y Familias y el sistema de justicia juvenil. También ofrecemos programas de asesoramiento clínico en el hogar con el objetivo de prevenir la hospitalización. Los médicos con licencia reciben referencias de padres, tribunales, oficiales de libertad condicional, departamentos escolares y otras agencias de salud mental o servicios sociales.

Nuestro sitio web tiene una lista completa de servicios: https://www.tidesfs.org/our-services

¿Cuántos niños y jóvenes sirve Tides anualmente?

Proporcionamos educación de alta calidad y servicios expertos de salud conductual a más de 500 niños por día y más de 1,000 jóvenes de Rhode Island y sus familias cada año.

Y las familias también están profundamente involucradas, ¿es correcto?

El hermano Michael reconoció muy temprano el valor de las intervenciones compasivas basadas en la comunidad. Hace cuarenta años, reinventó los enfoques típicos para el bienestar infantil y la justicia juvenil. Br. Michael impulsó un concepto provocativo en ese momento – para alejarse de los entornos residenciales y priorizar los servicios basados en el hogar. Su visión no era solo tratar a niños individuales, sino transformar sistemas familiares completos para un cambio sostenible a largo plazo.

En el corazón de Br. La filosofía de Michaels era una comprensión profunda de que para impactar verdaderamente la vida de los niños, debemos trabajar con sus familias. Creía en empoderar a las familias, reconocer sus fortalezas y brindar el apoyo necesario para fomentar el crecimiento y la resiliencia. La idea no era solo abordar las necesidades inmediatas del niño, sino crear un ambiente de apoyo dentro de la familia y la comunidad.

Las visitas diarias a domicilio permiten a nuestros equipos presenciar de primera mano los matices de su vida familiar. A través de la comunicación abierta y la creación de confianza, obtenemos información sobre los desafíos que enfrentan, abordando las preocupaciones inmediatas y fomentando un entorno de apoyo para un cambio duradero.

El hermano Michael diría, “Es un privilegio ser bienvenido a un hogar infantil; si es invitado a la mesa de su cocina, youisre in.” Las intervenciones personalizadas basadas en el hogar que involucran a las familias y la comunidad en el proceso de tratamiento crean mejores resultados para los clientes, preservan y fortalecen a las familias y las comunidades donde viven, reducen el estigma, y puede ser un enfoque rentable para la atención.

Muchos son de entornos pobres y desfavorecidos. Cuéntanos sobre eso.

El hermano Michael creía que todos los niños merecen los mejores servicios, independientemente de sus circunstancias. Entendiendo que el bienestar de un niño está influenciado por varios factores ambientales, nuestro enfoque se extendió más allá del hogar.

Tides abrazó el modelo de sistemas familiares que el hermano Michael predicó, reconociendo que los problemas que enfrentan las familias están interconectados con una dinámica familiar más amplia. Nuestros equipos, liderados por profesionales calificados y versados en los principios de los sistemas familiares, comienzan a trabajar no solo como individuos, sino como una unidad cohesiva.

Nuestro enfoque holístico, basado en el modelo de sistemas familiares y la perspectiva ecológica, fomenta un cambio duradero que transforma las vidas individuales. Tides colabora con las escuelas locales, colaborando con maestros y administradores para crear un ambiente educativo de apoyo y otras partes interesadas de la comunidad para abordar influencias sociales y culturales más amplias que afectan a la familia.

El eslogan en su sitio web es “Nunca nos rendimos con un niño… Nunca!” Por favor explique.

El eslogan es obviamente una de las frases más utilizadas por el hermano Michaelia, pero vivió con esas palabras a través del modelo de sistemas familiares que imaginó y luego implementó en Tides. Muchas veces, las familias son referidas a Tides por alguien que le dice a la familia que hay un problema en lugar de que las familias busquen ayuda por su cuenta. En muchas de esas situaciones, las familias no estaban ansiosas por participar en nuestros servicios y no estaban ansiosas por participar.

No es inusual que los niños se pierdan varias sesiones o prueben los límites de la relación terapéutica. El hermano Michael nos enseñó si un niño no se presenta a una sesión, para ir a buscarlos y seguir apareciendo para construir una relación de confianza. A menudo se podía encontrar al hermano Michael abogando por las familias y la necesidad de servicios fuera de un modelo médico tradicional. Diría “si un niño se pierde tres sesiones, son expulsados… eso no es lo que hacemos en Tides.”

Los clientes particularmente problemáticos a veces le quitan sus frustraciones, y heayd solo dice que así es como sabía que se estaba reuniendo exactamente con los clientes que más necesitaban nuestros servicios.

Históricamente, Tides ha disfrutado de un gran éxito con las personas a su cuidado. ¿Hay un “secret” para lograr tan buenos resultados?

La mayoría de nuestros clientes no terminan necesitando una mayor participación de servicios infantiles o niveles más altos de atención, como ubicaciones fuera del hogar o residenciales. Atribuimos nuestro éxito al modelo de sistemas familiares que Br. Michael creó, y la aceptación que weizing ha fomentado durante décadas dentro de las comunidades a las que servimos.

En Tides, no solo intervenimos – nos sumergimos en las narrativas de las familias, reconociendo que la verdadera transformación comienza en el contexto de la familia y la comunidad. A medida que continuamos nuestro trabajo, seguimos dedicados a empoderar a las familias creando un efecto dominó que resuena mucho más allá de nuestras intervenciones.

¿Alguna vez escuchó de personas a las que Tides ha servido más tarde en sus vidas? ¿Qué dicen?

Nos mantenemos en contacto regular con muchos de nuestros antiguos clientes y, a veces, compartimos testimonios de ellos en nuestro sitio web y perfiles de redes sociales. Muchos de nuestros antiguos clientes han llevado vidas muy exitosas y a menudo reconocen que no estarían donde están hoy sin las lecciones que aprendieron del Hermano Michael y Tides personal.

La gente puede ver varios testimonios:

https://www.facebook.com/TidesFamilyServices/videos/123322554136907

https://www.instagram.com/reel/Cw0jdYpPtY6/?igsh=MWNicm9kd3dvaGVkaA==

https://www.instagram.com/reel/CxDop4erk6_/?igsh=MWtrazl2OHVxYWE3bg==

https://www.instagram.com/reel/CxNvFses9Y3/?igsh=MXZyMnh3czZ1b3F5eg==

Ahora, ¿qué hay de Beth Bixby? ¿Qué camino has recorrido hasta Tides?

Mi experiencia de servicio directo ha sido un lienzo donde el poder transformador de las intervenciones personalizadas basadas en el hogar cobra vida. Iicidve fue testigo del poder transformador de las intervenciones personalizadas basadas en el hogar de primera mano. En mi papel como CEO, Iianve dedicó mis esfuerzos a garantizar que nos mantengamos fieles a la misión Tides, un enfoque de base que prioriza a toda la familia, sin embargo, eso se define.

Cuando comencé en Tides, trabajé en una subvención de la Comisión de Justicia de las Gobernaciones sobre las implicaciones del absentismo escolar, un problema social que exige más que intervenciones convencionales. Lo que me atrajo a Tides es su enfoque no tradicional que se basa en el compromiso directo con las familias y va más allá de tratar solo los síntomas de problemas como el absentismo escolar.

En Tides, profundizamos en los sistemas familiares y la red de lo social, económico, y, y desafíos educativos como el trauma intergeneracional y la pobreza en un esfuerzo por resolver las causas fundamentales que contribuyen a problemas como el absentismo escolar. Hemos logrado resultados reales trabajando estrechamente con las familias, entendiendo su dinámica única y abordando los problemas subyacentes. Las tasas de camiones se han desplomado, pero lo que es más importante, inculcamos una sensación de empoderamiento dentro de las familias que a menudo se habían sentido marginadas por el sistema.

¿Qué depara el futuro para ti – y para Tides?

Siempre estamos buscando formas nuevas y creativas de expandir nuestro alcance a jóvenes más necesitados en riesgo y hemos desarrollado varios programas e iniciativas nuevos alineados con la visión de hacerlas servicios críticos más accesibles:

Programa de Artes Expresivas para Jóvenes Encarcelados

Recientemente, recibimos fondos federales con la asistencia del senador Sheldon Whitehouse para lanzar un impactante programa de artes expresivas para jóvenes encarcelados. Un componente central de este programa es el establecimiento de un estudio de música de última generación, donde los jóvenes de difícil acceso pueden canalizar sus sentimientos y experiencias en letras de canciones. El estudio de música no es solo un espacio físico – es un espacio seguro para la expresión artística, que ofrece una salida positiva y constructiva para las emociones que de otro modo podrían no expresarse.

Servicios Móviles de Respuesta y Estabilización para Niños (MRSS)

Nuestro programa de Estabilización y Respuesta Móvil para Niños proporciona intervención inmediata y personalizada, reduciendo las crisis sin recurrir a la intervención policial u hospitalaria. Este enfoque se basa en la comprensión de que las familias que enfrentan desafíos merecen un apoyo que sea sensible a su dinámica única.

Programa Ambulatorio Intensivo para Adolescentes con Abuso de Sustancias

Una de las brechas más críticas que hemos identificado es la ausencia de un programa ambulatorio intensivo que incorpore el tratamiento de abuso de sustancias diseñado específicamente para adolescentes. Para abordar esto, estamos en el proceso de desarrollar un programa ambulatorio intensivo que no solo brindará atención integral sino que también abordará los desafíos únicos que enfrentan los adolescentes.

Clínica BiCultural NEXO

Reconociendo las barreras sistémicas que persisten en el acceso a los servicios de salud conductual, particularmente para las comunidades de Negros, Indígenas y Personas de Color (BIPOC), establecimos una clínica comunitaria dedicada a la salud conductual de BIPOC. Esta iniciativa tiene sus raíces en nuestra misión central de desmantelar las barreras sistémicas y requiere enfoques específicos y culturalmente competentes. Nuestra clínica no solo brinda servicios esenciales de salud mental, sino que también servirá como un espacio seguro e inclusivo donde las familias pueden acceder al apoyo que necesitan.

Beth Bixby es miembro de la Junta Asesora de Historias del Estado del Océano.